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    衡水市交通运输局着力提升市民“出行”满意度

    时间:2018-11-16 08:47   来源:衡水新闻网-衡水日报
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      衡水新闻网-衡水日报讯(记者孔颖)自衡水市开展创建省级文明城市工作以来,市交通运输局以城市公交、出租车、窗口单位和路域环境整治为重点,确定了网格化、全覆盖的管理模式,切实提高了市民“出行”的满意度。
      针对出租车市场运营秩序混乱这一“老大难”问题,市交通运输局组织30余名执法人员,出动10部执法车辆,对火车站、高铁北站等人员密集区域开展了“打击非法营运‘黑出租’、严格规范行业行为”专项行动,共查扣非法营运车辆12部,查处行业违规经营行为37起,扣分处罚27起,取缔了违法使用的无线电台。他们加强从业人员管理,提高准入门槛,禁止有不良行为和违法记录的人员进入出租车行业。同时,以学习培训的方式提升出租车行业从业人员整体形象和服务水平。他们为市区出租车驾驶员统一购置了《出租汽车服务规范图册》,定制了印有衡水出租标识的蓝色T恤,扮靓了城市窗口。
      针对交通业务大厅、收费站、汽车站和公交公司售卡中心等市窗口单位,该局完善了行业规范、投诉受理渠道及流程,从首问负责等方面严格要求,确保服务高效快捷;制作志愿者绶带和袖标、展牌,提升延伸窗口单位的形象和服务功能;在城市公交车、出租车内部张贴公益广告,并在280部公交车和全部出租车上高频率循环播放公益广告,在公交站台设置公益广告776块,清理公交小广告483处。
      该局主动对接9个生活小区,开展结对帮扶共建活动。他们明确具体负责人,有组织地集中开展帮扶活动,在9个小区共设置公益宣传栏、公益公告365块,并组织志愿者发放《衡水市创建省级文明城市应知应会》《文明市民手册》等宣传资料500余份,提升居民对文明城市创建的知晓率。他们还开展小区环境整治行动,重点对小区内乱贴乱画、楼道乱堆乱放、卫生死角、公共区域的环境卫生进行整治。
      该局针对城乡接合部脏乱差现象,重点整治过村路段、完善标志标线等设施,并加大路面机械化清扫力度,做好公路扬尘防治。他们共整修干线公路路肩等6135公里,疏通排水沟1450公里,完善修补沿线标志853块,维修、新建标线57865平方米,绿化管护3684公里,为沥青路面灌缝549082延米。

    创文明城市  向市民汇报

    (责任编辑:丹微)

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